エクスペディア幹部：ビットコイン消費は40％減少、同社は依然としてデジタル通貨をサポート

世界的なOTA大手エクスペディアは、同社のシニア決済製品マネージャーであるコニー・チャン氏によると、ユーザーのビットコイン支出は約40％減少しているものの、消費者の需要がある限り、エクスペディアはデジタル通貨決済方法を維持するという。

昨年、米国でビットコインを受け入れるというエクスペディアの動きにおいて中心的役割を果たしたチョン氏は、同社の暗号通貨受け入れの決定は需要に応えたものだとCoinDeskに語った。

エクスペディアのデジタル通貨に関する声明と姿勢について、彼女は次のように付け加えた。

「当社は、お客様のご要望に応じてビットコインを支払い方法として受け入れています。当社にとって、ビットコインは当社が提供する他の支払い方法と同等です。」

消費者の受容

チョン氏は、ビットコイン決済を受け入れている他の商店は最近のビットコイン価格の下落の影響をより大きく受けており、一部の商店ではビットコイン決済が90%減少したと報告されていると指摘した。

チョン氏は、支払いの急激な減少はビットコインの価格の継続的な下落に関連していると考えている。 Expedia が 2014 年 6 月にビットコイン決済を導入したとき、ビットコインの価格は 600 ドル前後でした。それ以来、ビットコインは劇的な変化を遂げ、価格は何度も下落しました。今年の初めには、ビットコインの価格は200ドル前後で推移していました。

CoinDesk の最近の Bitcoin レポートによると、Bitcoin を受け入れる新規加盟店の数は 2015 年第 2 四半期も増加し続けましたが、成長率は以前の四半期よりも遅くなりました。

CoinDesk は、合法的な商品の交換手段としてのビットコインが直面している根本的な課題は、依然として消費者の受け入れが不十分であることであり、ビットコインにはクレジットカードやデビットカードに比べて重要な利点が欠けていると考えています。

チョン氏によると、Expediaは現在、ホテル予約の支払いにビットコインのみを受け付けている。彼女はこう言った。

「私たちは、記録されている加盟店でのみ、ホテルの予約にビットコインを受け入れています。そのため、私たちが支払いを処理するホテルでは、お客様は予約時に当社のウェブサイトで直接支払うことができます」と彼女は続けた。

この場合、消費者はビットコインを使って支払うことが可能だとチョン氏は指摘した。

スムーズな支払い

モバイル決済への強い関心について言及したことに加え、チョン氏は摩擦のない決済方法にも特に重点を置いた。

「私たちは、より摩擦の少ない支払い方法へとますます移行していきます。人々はその方向に動いています。」

チョン氏は、ウーバーの自動チェックアウトやペイパルのワンクリックサービス（支払いのたびにログインする必要がなくなる）を挙げ、消費者はもっと簡単な支払い方法を求めていると述べた。

チョン氏は、決済分野はすでに摩擦のない決済方法へと移行しつつあると考えているが、セキュリティの問題がこの進歩を妨げる可能性もあると述べた。 「決済分野で人々が心配しているのは、セキュリティ侵害だと思います。」

ビットコインという技術が今後エクスペディアの事業の大きな部分を占めるようになるかどうかについては、チョン氏は具体的なことは言わず、次のように答えた。

「当社はさまざまな決済方法を積極的に模索していますが、現時点での進捗状況については特に報告することはありません。」